(Trascritto dall'articolo).
Nel contesto della seconda ondata della pandemia emerge frequentemente un rapporto teso, quando non apertamente conflittuale, tra i professionisti delle cure e coloro che lo ricevono. Il fenomeno non è nuovo. Sullo sfondo intravediamo che anche in tempi di normalità la relazione terapeutica sembra affetta da sordomutismo. La formazione necessaria a tutti i protagonisti della cura potrebbe beneficiare dell’esperienza maturata da coloro che operano nell’ambito della palliazione, dove la competenza comunicativa costituisce lo strumento fondamentale per il rapporto di cura.