Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche
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| Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
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Camillo Maria Grazia, Autieri Filomena, Rocchi Barbara, Messina Gabriele. La cura della salute e la qualità percepita dal paziente. L’esperienza della Asl 2 Savonese. Mondo sanitario 2007;14(5-6):9–15. Added by: Giulia Antonina Petrangeli (04/01/2012, 14:49) |
| Resource type: Journal Article BibTeX citation key: Camillo2007 View all bibliographic details  |
Categories: Economia sanitaria, Management Subcategories: Sistema di gestione della qualità Creators: Autieri, Camillo, Messina, Rocchi Publisher: Collection: Mondo sanitario |
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| Abstract |
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(Trascritto dall’articolo). Le strutture sanitarie sono chiamate a garantire la qualità delle prestazioni e dei servizi alla collettività dei cittadini. Gli Autori sviluppano un’attenta analisi delle strategie e degli strumenti per conseguire la qualità e per il suo miglioramento continuo, per poi prendere in esame le indagini svolte dalla Asl di Savona sulla soddisfazione dei pazienti circa i servizi ospedalieri e ambulatoriali, nonché il benchmarking effettuato con un considerevole gruppo di aziende sanitarie rappresentative dell’intero territorio nazionale.
Added by: Giulia Antonina Petrangeli |