Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche
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| Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
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Dario Claudio, Roberti Giorgio, Andres Sergio, Magliocca Giuseppe, Bizzarri Giancarlo, Carnio Anna, et al.. Sistema di monitoraggio e controllo per i servizi in outsourcing: il modello dell’azienda ULSS (Unità locale socio sanitaria) n. 9 di Treviso. Sanità Pubblica e Privata 2011(3):25–32. Added by: Silvia Sferrazza (16/10/2011, 16:02) |
| Resource type: Journal Article BibTeX citation key: Dario2011 View all bibliographic details  |
Categories: Economia sanitaria, Management Subcategories: Contabilità generale Keywords: Controllo di gestione Creators: Andres, Bizzarri, Carnio, Dario, Magliocca, Roberti, Schiavon Publisher: Collection: Sanità Pubblica e Privata |
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| Abstract |
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(Trascritto dall’articolo). L’articolo ha per oggetto il sistema di monitoraggio e controllo per i servizi esternalizzati, focalizzando l’attenzione sugli strumenti e sui meccanismi idonei a garantire il governo dei processi in outsourcing. Partendo da una descrizione generale del modello e proseguendo con l’analisi nel dettaglio del suo funzionamento, si è presa in considerazione l’esperienza dell’Azienda ULSS n. 9 di Treviso, la quale ha adottato un impianto in grado di ottimizzare le dinamiche di gestione dei servizi di cui sopra. Dalla trattazione risulterà evidente come gli scopi dell’impianto tracciato siano molteplici in quanto volti, da un lato a monitorare l’avanzamento del servizio reso dal fornitore, confrontando la prestazione resa con quella contrattualmente prevista, dall’altro a mettere a punto le azioni correttive e di miglioramento necessarie per ristabilire il livello prestazionale dovuto. Added by: Silvia Sferrazza |