Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche
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| Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
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Fostini R, Alberton F, Poli L, Mattiuzzi Camilla, Malizia M, Zandonà E. Proposta di un'unità organizzativa per la gestione del contenzioso sanitario in un'azienda ospedaliera di rilevanti dimensioni. Rischio Sanità 2008(28):40–42. Added by: Gina Bonanni (29/08/2011, 16:09) |
| Resource type: Journal Article BibTeX citation key: Fostini2008 View all bibliographic details  |
Categories: Infermieristica clinica, Management Subcategories: Risk management, Sicurezza Keywords: Risk management Creators: Alberton, Fostini, Malizia, Mattiuzzi, Poli, Zandonà Publisher: Collection: Rischio Sanità |
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| Abstract |
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I tradizionali parametri dell’efficienza e dell’efficacia nell’erogazione delle prestazioni sanitarie si devono integrare oggi con una complessiva qualità delle cure ai cittadini che rispettino il parametro “sicurezza”. Lo scopo di questo articolo è quello di sottolineare la necessità di - affrontare il tema della gestione del rischio clinico; - valutare e trattare i rischi attuali e potenziali; - migliorare la sicurezza dei pazienti e gli outcome; - contenere i costi; - ridurre gli eventi avversi. È stato preso come esempio il lavoro effettuato presso l’Azienda Ospedaliera di Verona che fin dal 2005 ha istituito un gruppo aziendale per la prevenzione e gestione del rischio clinico. Dal punto di vista operativo tutte le segnalazioni dell’utenza aventi per oggetto problematiche relative a possibili contenziosi tra cittadino-utente ed azienda vengono fatte confluire dalle unità operative/servizi/uffici prime destinati alle direzioni mediche dei due presidi dei quali è composta l’azienda e da queste alla struttura organizzativa specialistica. Per la raccolta delle informazioni delle segnalazioni pervenute all’azienda e valutate, l’unità si avvale della “scheda per la rilevazione delle segnalazioni fonte di possibili contenziosi”. Il progressivo inserimento negli anni andrà a costituire un database che consentirà l’adozione di azioni di supporto alle strategie di prevenzione e miglioramento della qualità dell’assistenza. (A cura di Gina Bonanni) Added by: Gina Bonanni Last edited by: Gina Bonanni |