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Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
Greco Saverio, La Pietra Leonardo, Renne Giuseppe, Dazzo Daniele. Internal Auditing: l’esperienza dell’Istituto europeo di Oncologia, a due anni dalla sua introduzione quali risultati. Sanità Pubblica e Privata 2008(2):24–31. Added by: Claudia Onofri (16/06/2010, 00:40) Last edited by: Claudia Onofri (05/11/2011, 17:22) |
Resource type: Journal Article BibTeX citation key: Greco2008e View all bibliographic details |
Categories: Economia sanitaria, Management, Metodologia dell'assistenza infermieristica, Metodologia della ricerca, Scienze della formazione Subcategories: Sistema di gestione della qualità, Sistema di gestione della qualità, Valutazione infermieristica Creators: Dazzo, Greco, La Pietra, Renne Publisher: Collection: Sanità Pubblica e Privata |
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Abstract |
(Trascritto dall’articolo). Gli audit interni sono considerati uno strumento essenziale del Sistema Qualità, ma anche della Clinical Governance, a integrazione delle azioni degli organi di certificazione e accreditamento esterni, nazionali e internazionali. Il tutto è finalizzato a mantenere alto il livello di attenzione sui processi, stressandoli positivamente; questo perché si è notato che laddove un processo diventa routinario, a questo è spesso associato un immediato calo della tensione verso il miglioramento. A questo proposito in IEO (Istituto europeo di oncologia) gli auditor interni (team multiprofessionale), dopo due anni di esperienza, si sono proposti di auto valutare retrospettivamente i risultati del proprio lavoro, correlandolo con la formazione e l’addestramento ricevuti e con l’esperienza e l’anzianità acquisite, verificando altresì giusto le percezioni dei singoli auditor circa l’esperienza accumulata nel ruolo. Added by: Claudia Onofri Last edited by: Claudia Onofri |